Comment prolonger l’expérience client après un achat ?

Que vous ayez un site e-commerce ou un magasin physique, prolonger l’expérience client après un achat est primordial. Pourquoi ? C’est la meilleure façon de montrer votre intérêt, de remercier, mais surtout de fidéliser ! Mais que pouvez-vous faire pour perpétuer cette relation entre votre client et votre commerce ? Voici quelques pistes qui devraient vous aider !